IT Touch
Lotnictwo w przestworzach / Aviation in the skies

Nawigacja w lotnictwie

dzięki dostosowanym rozwiązaniom IT

 

 

Aplikacje w lotnictwie / Applications in aviation

Zrozumienie wyzwań branży lotniczej

Zoptymalizuj operacje, popraw doświadczenia pasażerów i usprawnij systemy konserwacji dzięki kompleksowym rozwiązaniom IT Touch dla branży lotniczej.

Branża lotnictwa cywilnego działa w złożonym środowisku z rygorystycznymi przepisami bezpieczeństwa, wymaganiami operacyjnymi w czasie rzeczywistym i rosnącymi oczekiwaniami pasażerów. Linie lotnicze i porty lotnicze stoją przed wyjątkowymi wyzwaniami związanymi z zarządzaniem ogromnymi przepływami danych, optymalizacją operacji lotniczych i zapewnianiem pasażerom płynnej obsługi przy jednoczesnym zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa. Nowoczesne firmy lotnicze potrzebują solidnych rozwiązań IT, które mogą obsługiwać operacje o znaczeniu krytycznym, poprawiać obsługę klienta i optymalizować zasoby w sieciach globalnych.

Jak IT Touch pomaga firmom lotniczym?

Dzięki specjalistycznemu doświadczeniu w technologii lotniczej, IT Touch dostarcza specyficzne dla branży rozwiązania informatyczne w celu optymalizacji operacji, poprawy zadowolenia pasażerów i wspierania zrównoważonego rozwoju w tym wymagającym sektorze.

Kilka słów od naszych klientów

Przemysław Caban

Przemysław Caban

IT Solutions Architect

“Zespół IT Touch wykazał się wiedzą i doświadczeniem oraz nietuzinkowym podejściem do specyfiki branży LOT, umożliwiającym pomyślną realizację projektu.”
Wiesław Wiktorowicz

Wiesław Wiktorowicz

Service Delivery Manager

“IT Touch Banking to nasz zaufany partner w zakresie tworzenia oprogramowania, który umożliwia świadczenie zaawansowanych usług na poziomie międzynarodowym. Sukces mierzymy sprawdzając, czy wszystkie zadania są dostarczane na czas. Bardzo ważna jest dla nas również jakość oprogramowania. Ogólnie rzecz biorąc, nasi Klienci dają świetne opinie na temat oprogramowania. IT Touch zdobyło nasze zaufanie i wykazali się umiejętnością radzenia sobie w złożonych projektach, co było dla nas bardzo ważne. Ich elastyczność i jakość pracy przekłada się na dalsze zaangażowanie i sukcesy. W rezultacie będziemy kontynuować z nimi współpracę w tym roku i w przyszłości. Zawsze spełniają i przekraczają nasze wymagania. Dostarczają również na czas, prowadząc projekty do pomyślnego zakończenia.”

Kluczowe usługi

1

Systemy obsługi pasażerów

Opracowujemy i optymalizujemy platformy skierowane do klientów, które usprawniają podróż pasażera, od rezerwacji i odprawy po zaangażowanie po locie, tworząc płynne cyfrowe doświadczenia, które wzmacniają lojalność wobec marki.

2

Rozwiązania do zarządzania operacyjnego

Nasze doświadczenie w przetwarzaniu danych w czasie rzeczywistym pomaga liniom lotniczym usprawnić operacje lotnicze, zarządzanie załogą i alokację zasobów, poprawiając wydajność operacyjną i obniżając koszty.

3

Obsługa techniczna i wsparcie inżynieryjne

Wdrażamy zaawansowane systemy, które optymalizują planowanie obsługi technicznej samolotów, zarządzanie zapasami i śledzenie zgodności, zapewniając maksymalną dostępność i bezpieczeństwo floty.

4

Inteligencja biznesowa i analityka

IT Touch tworzy niestandardowe rozwiązania analityczne oparte na sztucznej inteligencji, które przekształcają dane operacyjne lotnictwa w przydatne informacje, umożliwiając inteligentniejsze podejmowanie decyzji i predykcyjne możliwości konserwacji.

5

Kompleksowa integracja systemów

Specjalizujemy się w łączeniu różnych systemów lotniczych w ujednolicone platformy, zapewniając płynny przepływ danych między rezerwacjami, kontrolą odlotów, zarządzaniem załogą i systemami obsługi technicznej.

Kluczowe korzyści biznesowe dla branży lotniczej

Lepsze doświadczenia pasażerów

Rozwiązania cyfrowe, które usprawniają podróż klienta od rezerwacji do przylotu, zwiększając satysfakcję i lojalność.


Wydajność operacyjna

Systemy zaprojektowane w celu optymalizacji operacji lotniczych, skrócenia czasu realizacji i zwiększenia wykorzystania zasobów w całej sieci.


Optymalizacja obsługi technicznej

Inteligentne rozwiązania, które maksymalizują dostępność samolotów dzięki konserwacji predykcyjnej i wydajnemu zarządzaniu zapasami.


Podejmowanie decyzji w oparciu o dane

Zaawansowane możliwości analityczne, które przekształcają dane operacyjne w strategiczny wgląd w celu ciągłego doskonalenia.


Historie sukcesu w lotnictwie

Firmy lotnicze ufają IT Touch ze względu na nasze głębokie zrozumienie wyzwań specyficznych dla branży i nasze zaangażowanie w dostarczanie rozwiązań, które zwiększają doskonałość operacyjną i zadowolenie pasażerów.

Najważniejsze Studium Przypadku

Poprawa obsługi klienta dzięki wdrożeniu CRM w Polskich Liniach Lotniczych

IT Touch wdrożyło kompleksowe rozwiązanie CRM dla Polskich Linii Lotniczych LOT, wykorzystując open-source’ową platformę SuiteCRM. Integrując dane z systemów rezerwacji, obsługi reklamacji i Call Center, stworzyliśmy ujednoliconą platformę zarządzania klientami z zaawansowanymi możliwościami marketingowymi. Dedykowane narzędzie do synchronizacji i implementacja bazy danych PostgreSQL umożliwia płynne połączenie z centralną bazą klientów LOT. Rozwiązanie oferuje dostęp do danych w czasie rzeczywistym za pośrednictwem WebServices oraz wyspecjalizowanych modułów do obsługi klienta i marketingu, co skutkuje lepszą reakcją na potrzeby klientów i skuteczniejszymi kampaniami reklamowymi.

Usprawnienie zarządzania załogą

IT Touch stworzyło zintegrowany system zarządzania załogą dla regionalnej linii lotniczej, który optymalizuje planowanie w oparciu o kwalifikacje, ograniczenia obowiązków i wymagania dotyczące odpoczynku. Dzięki integracji z systemami planowania lotów i HR, platforma zapewnia jedno źródło prawdy dla wszystkich działań załogi. Wyniki obejmują 23% redukcję opóźnień związanych z załogą, 18% redukcję kosztów zakwaterowania i poprawę zadowolenia załogi dzięki bardziej zrównoważonemu planowaniu.
IT Touch

Gotowy do przekształcenia swoich operacji lotniczych?

Skontaktuj się z IT Touch, aby dowiedzieć się, w jaki sposób nasze dostosowane rozwiązania IT mogą poprawić wrażenia pasażerów, wydajność operacyjną i ogólną wydajność biznesową w konkurencyjnej branży lotniczej.

    Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA. Mają zastosowanie Polityka prywatności oraz Warunki korzystania Google.